几十年来,衡量营销的商业价值一直是部门内一项流行甚至关键的活动。随着 20 世纪 70 年代投资回报率衡量的兴起,企业越来越多地寻求从财务角度量化不同的职能,有时只是为了削减成本,有时是为了战术或战略目的(实施 ERP 等)。由于企业专注于衡量财务回报,营销占据了独特的地位:该职能的唯一目的是为市场产品创造价值。因此,无论是在职能部门内部还是在高层领导层面,衡量商业价值的必要性都是明确的。ROMI(营销投资回报率)的使用现在已非常广泛 但实际方法却几乎没有达成共识 利用 Rusa Data 的俄罗斯数据营销联系人数据库发现新机会!我们收集了大量最新联系人,可实现有针对性的推广和个 俄罗斯数据 性化活动。有效地与潜在客户建立联系,增强您的营销力度。立即访问 Rusa Data,获取优质潜在客户,并通过新见解提升您的营销策略! 对财务衡量的高度关注导致许多营销人员努力准确计算营销成本和产生的回报。因此,金融环境有助于刺激企业提高数据分析专业知识,使用数据驱动的决策,并最终将更多的业务开发活动与收入和利润联系起来。然而,由于 ROMI 计算的目的与削减成本和短期利润衡量一致,ROMI 往往成为短期规划工作中预测的历史衡量标准。 当营销评估开始时,占主导地位的营销媒体是单向的:印刷品、电视、广播。测量成本高昂,信息量较少。电视广告商使用尼尔森的收视率系统提供总收视率 (GRP) 来确定收视人数,从该指标可以推断出目标收视率 (TRP),计算出目标受众的观众人数。随着在线营销和非线性电视的当前主导地位,跟踪客户互动和购买等营销工作变得容易。ROMI 作为可用数据的函数,人人都能掌握。 20 年来,ROMI 学科已广泛用于各个行业,近年来,归因模型日趋复杂,营销成果也因此而颇具战略意义。然而,随着计算 ROMI 的努力不断增加,衡量标准(和准确性)并未普遍标准化,反而出现了许多相互竞争的方法,导致无法比较 ROMI,而且 ROMI 值的传达取决于每个营销人员不言而喻的假设和变量使用。 ROMI 应用程序 尽管方法和结果不一致,但 ROMI 仍然很受欢迎,因为它具有实用性。对于那些将营销视为与收入主观相关的成本中心的组织来说,ROMI 至少为资助该部门提供了理由。对于那些将营销视为商业模式的综合战略部分的人来说,ROMI 可以为战略和战术决策提供参考。这种目的上的差异推动了 ROMI 的广泛应用。 年度营销预算:营销成本是一项明确、可见且直接的开支,由于媒体支出(电视、印刷、在线广告)的实际成本而更高;因此,验证影响力有助于证明领导层并不完全理解的功能。 选择营销活动选择启动 继续或停止哪些营销活动具有实际和财务目的。可以比较不同产品、目标市场和媒体的营销回报;在活动或活动组件级别,此类计算可以确定继续支出的最有效要素。 竞争性基准测试:根据竞争对手或研究得出的标准来评估营销工作,可以作为营销效率和定位的内部指导;虽然竞争对手的 ROMI 可能无法直接获取,但可以通过市场研究和从公开信息中推断得出近似值。 历史预测:计算类似举措的过去回报可以提供预测价值,为未来活动的支出水平提供参考。 战术业务决策:使用 […]