ERP和CRM不一樣。它們可能同時涵蓋您業務管理的某些領域，但每個領域都有自己的身份和特徵，使其獨一無二。如果您的公司需要其中之一，則只有您可以決定。當然，在做出決定之前，為了做出正確的選擇，最好先了解每一項是什麼及其最私密的細節。 什麼是 ERP？ 為了便於理解，ERP（企業資源計劃或翻譯為企業資源計劃）是一組或一組系統，可促進並允許公司基本運營的整合。 通常，ERP 將負責您的業務領域的訂單和電腦化管理，這些領域與物流（包括倉庫分析和管理、庫存、裝運、運輸）以及與生產相關的一切（零件控制.
而是參與銷售控制
透過 ERP，您將了解生產了哪些產品、銷售了哪些產品、銷售了多少、價格是多少以及剩餘庫存量，以便做出生產和採購決策。 簡而言之，ERP是您企業的內部管理 印度尼西亞電話號碼列表 工具。其中將包含正確和徹底的內部控制所需的數據，並使財務部門能夠提供有關採購、成本、利潤、銷售等所有必要的數據… ERP 可以處理或包含資訊並對其進行組織，而不是由採購、銷售（包括訊息，而不是商業流程）、物流和財務部門等部門負責。 EPR不僅僅是任何工具，而且它通常代表著公司的一項強大投資，因為通常情況下，它不能與現成的「常用」工具一起使用，而是在基礎軟體上工作，通常的做法是根據需要對其進行自訂適合公司的特殊性和需求。
每家公司都是不同的
即使他們致力於同一件事，每個人都需要自己的東西。 提高團隊的生產力 組織和優化專案的生命流程。快速瀏覽分配任務並識別進度區塊。自動監控每一秒工作所花費的 保加利亚电话号码列表 時間和發票。 什麼是客戶關係管理？ 另一方面，CRM是一種管理工具，也涵蓋了我們業務的其他領域。 CRM 是軟體，通常在線上（雲端或雲端），CRM 的主要目標或功能是公司的商業管理。也就是說，CRM 是管理、最佳化和執行商業流程日常運作的完美解決方案。 CRM 是每個企業的基礎，也是正確管理任何公司的第一步。這裡是公司所有聯絡人（潛在客戶、潛在客戶、現有客戶、忠實客戶、潛在客戶、供應商…）的地方。團隊管理的所有聯絡人都必須位於公司的 CRM 中。