的机会，丝芙兰将所有这些数据倒入一个定制的应用程序中，该应用程序旨在模拟个人购物助理的知识，以清晰易读的方式提供个性化的产品推荐、评论和定价信息 格式。 丝芙兰这款应用程序立即取得了成功，并被誉为全渠道战略正确实施的光辉典范。 更棒的是，丝芙兰并没有满足于这些荣誉，而是继续开发和创新这一创新智能手机应用程序的特性和功能。 例如，丝芙兰应用程序现在使用基于位置的数据来识别客户何时走进其实体店之一的大门，然后向他们提供不仅针对他们的个性化信息，而且还专门针对他们的信息。 他们进入的商店。 例如，该应用程序将识别顾客所在的确切商店，并向他们提供有关该位置独有的店内折扣的信息，以及其他实用数据，例如平面图，以便超级简单地找到该商店 他们正在寻找的产品。
旦顾客离开商店系统就会发送
推送通知，推荐与他们在商店时尝试过的产品相关的其他产品。 这些功能增强了丝芙兰本已出色的全渠道体验，真正融合了线上和线下购物世界。 通过在顾客 格鲁吉亚电话号码数据 进入商店后主动激活智能手机应用程序，丝芙兰确保他们不会转向其他网站和提供商以获取更多信息，并为自己提供在那里完成销售的最佳机会，而不是将其商店用于陈列室目的 。 下载议程 其他功能 丝芙兰并不满足于其基于位置的创新，而是继续为其移动应用程序添加更多功能 – 始终坚定地关注客户体验。 为了庆祝其令人惊叹的智能手机应用程序周年纪念，丝芙兰举办了一场特别的比赛。 当顾客从世界某些地区访问丝芙兰网站时，会被邀请扫描二维码。 一旦他们扫描了代码，他们就会被带到应用程序——或者如果他们还没有的话，就会被邀请下载并安装——并挑战玩迷你游戏来赢得有吸引力的应用内奖品。
除此之外丝芙兰还在其在线产
品中添加了当日送达功能。 当地时间1600点前下单，顾客可在两小时内收到美容产品。 一旦下单并在 Sephora.com 或 Sephora 移动应用程序上选择当日送达，快递员就会将商品送达至所选地址，费用为 6.95 美元。 当与上述功能结合使用时，这一点特别有用，丝芙兰在店内 AFD目录 顾客离开商店后向他们发送额外的产品推荐。 客户可以在最后一刻决定是否需要任何建议的产品，并在大型夜晚外出或类似活动时及时交付。 该公司在一份新闻声明中表示：“丝芙兰比以往任何时候都更了解消费者正在寻求方便快捷的履行选项，并将其融入到他们的购物体验中。近一半的丝芙兰购物者将当天送货列为他们最喜欢的三种送货方式。” 丝芙兰还恢复了其备受喜爱的购物咨询工具。 Live Beauty Help（正式名称为 Home Chat）也可通过其智能手机应用程序使用，将客户与真正有血有肉的丝芙兰美容顾问联系起来，该顾问经过全面培训并拥有整个丝芙兰系列的详细知识。
