择最有利于营销目标的社交渠道一样,大多数社交媒体专业人士都会选择一种解决方案来管理他们的所有社交工作。不过要小心。那些似乎经常使用社交媒体的人并不总是富有成效。消除孤岛 客户体验基于所有业务领域的交互。这些交互又基于 IT 提供或支持的系统或数据。如果您不与 IT 部门合作,那么您就是在创建另一个孤岛。通过与 IT 部门合作,您可以访问其他数据,从而为整个组织创造更多价值,最终改善客户体验(主要目标)。无论您的目标是获得一席之地还是证明营销的价值,您都需要与财务建立可行的关系。不幸的是,营销部门和财务部门之间经常存在脱节。这种差距可能会给营销人员带来各种挑战,包括获得营销预算的批准。 财务从总账开始总账包含用于记录与公司资产 负债、所有者权益、收入和费用相关的交易的所有账户。关键帐户之一是营销,它通常包含所谓的子帐户。这些子帐户可能是广告、活动、公关等。因此,毫不奇怪,当财务部门向营销部门询问其预算时,我们的第一反应可能是按这些子帐户组织我们的 波兰电话号码表 投资,并相应地提交我们的预算。但这就是问题所在!通过这种方法,我们对以下问题保持开放的态度:为什么在这些出版物上刊登广告?为什么有这么多网络研讨会或贸易展览?为什么要花这么多钱用于电子邮件自动化平台?为什么要花这么多钱来购买新内容?而且,我们马上就开始防守了!然后,我们就收到了财务合作伙伴关于如何减少支出的各种建议。 在我们走出大门之前我们的预算就已经减少了 如果这种情况不能描述您的世界,那么恭喜您!如果确实如此,令人震惊的是:这是你的错。作为营销人员,我们需要超越成本核算系统中的子帐户,并了解我们所要求的资金实际上将如何推动业务发展。作为营销人员,您的工作是以最有可能吸引客户的方 AFD目录 式与客户沟通,并最终吸引他们购买。如今,您的技术团队可以使用实际上可以在个人层面上做到这一点的工具,建议您的客户可能会在一天或一周的什么时间参与,哪些电子邮件主题行最有吸引力,以及他们想要哪些产品喜欢买。 最好的公司正在以一种直接导致大规模参与和收入增加的方式将其营销和 IT 部门结合起来,因为他们着眼于全局。