入或销售人员输入一些联系方式,这意味着最终进入数据库的人已经在您的销售渠道中取得了相当好的进展。 但想一想,有了 Web 2.0 的支持,CRM 将会变得多么强大。Web 应用程序用户无需任何手动流程即可成为 CRM 联系人。 精通网络的营销人员正在利用社交网络平台、社区论坛等进行出色的实验。我们中的潜在客户开发专家正在通过基于电子邮件的需求自动化活动取得巨大进步,而销售驱动型人员正在将 Salesforce.com 微调为企业范围的通信平台。 问题在于这些事物并没有以有意义的方式相互关联。 Web 2.0 为我们提供了良好的个人数据,我们可以使用这些数据来为我们的营销决策提供信息;电子邮件营销使我们能够根据这些想法发送一些精彩的优惠和建立关系的公告;CRM 使我们能够从最终的活动中获取大量有用的见解。但这些都不是真正自动化的。
外向营销活动产生的潜在客户数量应该与您等
待跟进的真实客户机会的数量非常相似,并且潜在客户的类型应该反映您的理想客户。正如 Dom Lindars 在Marketbright 博客中所写, “准确了解您在潜在客户中寻找什么是找到更多机会、更多交易、更多收入和更好投资回报率的关键。”否则,您可能会发现自己花费过多的时间来跟踪不感兴趣的线索。 如果您一直在处理太多反应迟钝的潜在客户,请再看 爱沙尼亚 WhatsApp 号码列表 看您的理想潜在客户概况。从您最喜欢的客户开始: 确定基本信息——公司规模、行业、职位、决策者等。 仔细看看您正在为这些客户解决的关键问题。 了解什么引起了客户的注意。 与销售人员就第 2 点和第 3 点进行合作。虽然您可能认为自己已经有了答案,但 Lindars 建议:“定期评估客户的需求非常重要,因为经济变化如此之快,以至于您今天可能不向其销售产品的人可能会明天谁需要你。” 收集完信息后,将其与您引入的潜在客户进行比较。
社交网络正在扩展到工作场所根据最近对企业买家的一项
研究,91% 的人使用社交技术,69% 的人将其用于专业目的。在此背景下,越来越多的公司发现了针对 B2B 市场的品牌在线社区的潜力。 这种趋势不像其他类型的社交网络的增长那么明显,因为 B2B 社区通常针对高度专业化的人群,甚至可能不对外人开放。然而,越来越多的企业将B2B社区视为赋予其强大竞争优势的秘密武器。 什么是在线社区? 简而言之,在线社 AFD目录 区是一个用户可以发布内容并相互建立关系的网站。对于 B2B 用户来说,在线社区可以是一个交流机会、一个协作机会、一个收集和分享知识的地方。 一家推出 B2B 社区的公司正在开通一条直线,以便与这些用户进行持续对话,这可以带来巨大的商业利益。 B2B社区的特殊要求 在开发任何类型的在线社区时,首先要对您的目标和目标用户有一个清晰的愿景,这一点很重要。B2B 社区也不例外。 但是,B2B 社区的目标和目标用户可能与针对最终消费者的社区的目标和目标用户有很大不同。