找您的同行 缺乏明确的定义和愿景可能是由于该学科的新颖性造成的。大多数组织都建立了购物者营销职能，但对大多数组织来说仍然相对较新；它被视为一门跨职能学科，但它在组织中的适用范围却缺乏一致性。 显然，购物者营销计划正在制定中，大多数制造商先行后跑。调查发现，计划开发的重点是愿意执行大创意、共享数据并根据品类推荐采取行动的零售商。 调查中的大多数制造商表示，他们对购物者资料、购买驱动因素和品类故事有正确的见解，但访问零售商数据（例如商店客流量和盈利能力）的限制限制了衡量投资回报率（ROI）的能力）。除非您询问，否则您永远不会知道客户对您的产品或服务的真实想法。MarketingProfs的卡罗琳·霍尔 (Carolyn Hall) 写道：“通过采用客户反馈计划，您可以深入了解客户态度，了解有关购买行为的重要事实，以及决定未来购买行为的不断变化的态度。
使用客户反馈计划来鼓励持续对话消费者参与度
的提高建立了更紧密的购买关系并建立了显着的品牌价值，”霍尔指出。但还有更多：“持续的沟通还为创建个性化、相关的促销活动提供了一个绝佳的平台，创造双赢，进一步建立关系。” 确保每个人都能了解您的见解。您永远不知道改进营销活动的反馈何时也会使其他部门受益。“如今，很少有组织能够创建在全公司范围内最大限度地提高客户反馈价 开曼群岛 WhatsApp 号码列表 值所需的紧密集成的框架，”她说。 准备快速响应。有些反馈会影响长期策略；其他反馈需要立即回复。“如果客户与服务代表的糟糕体验导致该客户转向竞争对手，那么三个月后联系该客户就毫无意义。机会已经错过了。保罗·斯坦在 MarketingProfs 的一篇文章中写道：“在经济不景气的情况下节省预算（并保持团队就业）实际上可以归结为一个词：利润。” “如果你不赚钱，你就会赔钱——这对生意来说绝对没有好处。
随着经济衰退的后遗症持续存在投资回报率比
以往任何时候都更加重要。他说，作为营销主管，我们的工作是“通过更聪明的思考、更快的行动并在公司最需要的时候为公司创造收入来保护公司、我们的部门、我们的团队及其家人。” 那么如何保护你的团队呢？斯坦因提出了如下建议： 每天检查您的 AFD目录 营销组合。“如果印刷占你利润的 80%，而你还没有做出重大调整，”他说，“你可能就会遇到麻烦。” 斯坦因减少了长期杂志的广告购买，同时增加了搜索引擎优化、网络和周刊的支出，从而降低了成本并获得了灵活性。“这些策略可以几乎精确地跟踪，并且在广告投放前三个月以更少的创意成本或长期购买（就像许多月刊一样）进行部署。” 让您的同事和高管知道您在做什么。“你和你的团队带来的价值、利润、利益、信心、希望、快乐和力量越多越好，”他指出。
