内人士正在努力追赶。他们理解营销的框架并不是为非营销世界而建立的，在非营销世界中，他们无法控制时间线，只能控制体验。所谓的销售漏斗，如果这是一个准确的比喻的话，现在看起来已经不再像漏斗了。 公司倾向于将销售和营销流程视为包含 7-9 个步骤的系统方法，从初次接触开始，通过销售线索、需求识别、潜在客户资格等推动潜在客户，直至完成销售，然后维持客户关系。 但这就是销售和营销团队构建销售流程的方式。从客户的角度来看，购买过程并非如此。 社交媒体和在线社区时代的购买方式 购买是一个复杂的过程，有多个停止、开始和选择。每个潜在客户都会以独特的方式完成整个流程（尽管总的来说，会表现出某些行为模式）。这种变化是线性的，因为任何两次销售都会以相同的结果结束，但没有两条销售路线是完全相同的。
对于任何类型的参与决策例如加
入电子邮件列表、在 Twitter 上关注）都是如此。 在这样的环境中，营销人员希望做的最好的事情就是管理流程，以便即使不可能条条大路通罗马，但最终所有的道路都通向并通过内容和信息交换的数字“收费站”。直到80年代中期和90年代初期，销售人员掌握着大部分王牌。一般来说，买方必须依赖卖方提供的信息。为了做出决定，买家必须从不同卖家那 埃及电话号码表 里收集各种信息，对它们进行分类，然后尝试消化所有信息，并最终做出购买决定。 尽管如此，买家仍然掌握着决定性的工具……支票簿。整个猫捉老鼠的过程相对缓慢，有时很艰苦，而且通常效率低下（就像看慢动作电影一样）。由于这种节奏，买家的反应通常是“我想考虑一下。 ” 现在，让我们考虑一下这个不断变化的画面中的新“X 因素”。
新的买卖格局 任何新的销售交易尝试
都可以通过配备摄像头的 iPhone 或 iPad 上的介绍或通过 Skype 视频通话快速开始或结束。迪克·特雷西 (Dick Tracy) 手表就在这里。冷拨电话已经死了。最初的面对面会议所带来的悬念、时间和费用可以通过点击几次来进行介绍来取代。 过去，买卖可能需要数周（通常是数月）的时间。现在，根据准备情况和专业水平，成功或失败可以立即衡量。因此，那 AFD目录 些选择在今天的市场上使用昨天的工具进行出售的人可能会经历短暂的职业生涯。然而，那些拥抱技术并在双赢的过程中使用技术的人应该拥有成功的最佳机会。 奇怪的是，在我们最近对各个公司和行业的监测中，经常使用的培训和技术看起来就像几年前一样。重点仍然是音量、有力的短语、动机、结束技巧、行业术语和多余的演讲者……想想吧。
