如果您想弄清楚哪些指标或关键绩效指标 (KPI) 可以为您的潜在客户开发工作提供可操作的图景,您可以找到大量文章推荐的数十种指标。
但问题是:跟踪数十个潜在客户生成 KPI 是一场收益迅速递减的游戏。作为营销人员,很容易将营销 KPI(尤其是潜在客户生成)复杂化——部分原因是当今的数字营销让我们能够访问*如此多*的数据点和指标。
尽管有大量文章随时准备向您展示 36 种不同的潜在客户生成 KPI,乌干达电话号码数据 但真正重要的指标只有一个:合格潜在客户量。
在本文中,我们将解释为什么潜在客户量是最终的潜在客户生成 KPI,并分享您填写潜在客户生成和营销工作细节所需的其他指标。
注意: 寻找更好的方式来生成和衡量潜在客户?注册并 查看访问您网站的公司、有关公司及其网站访问的详细信息等。
合格线索量是最终的线索生成 KPI
营销人员知道,包括潜在客户开发在内的每项努力的最终目标都是最终增加收入。但是,从新潜在客户到新客户的道路上有很多因素(如时间、销售团队等)——其中大多数与初始潜在客户开发的有效性无关。
因此,您不能总是将潜在客户的产生与收入直接联系起来。 正因为如此,一些营销人员和销售人员过于关注虚荣指标,例如:
- 展示次数和点击次数
- 外展量(电话、电子邮件等)
- 跳出率和会话时长。最重要的潜在客户生成 KPI
这些指标(以及其他经常被誉为顶级潜在客户生成 KPI 的指标)并没有充分说明它们应该衡量的真正内容 — 潜在客户生成。它们不会告诉您您生成了多少潜在客户,或者这些潜在客户是否真正符合条件。它们甚至不会告诉您这些潜在客户的成本是多少。虚荣的潜在客户生成指标告诉您有关产出和投资的信息,而不是真正的创收结果。
相反,我们认为,应该使用合格的潜在客户量作为自上而下的 KPI来衡量潜在客户的生成情况——因为增加您努力创造的合格潜在客户数量是有效的潜在客户生成以及营销战略和策略的最直接结果。
衡量合格潜在客户数量是潜在客户开发工作本身能够为最终利润做出的贡献的核心:收入。如果您引入更多符合最低潜在客户资格标准的公司,自信地达成交易:销售成功的 6 大高级技巧 那么您的潜在客户开发工作就有可能影响收入。
专业提示:为了让事情变得简单,请使用 Databox 这样的平台来创建营销报告指南。最重要的潜在客户生成 KPI
潜在客户资格审查部分最重要的潜在客户生成 KPI
潜在客户资格部分在这里很重要。毕竟,你总是可以通过降低潜在客户资格标准来增加潜在客户数量。这是潜在客户数量增长——但它并不是衡量你的努力有多有效的好方法。
那么,合格潜在客户量到底是什么意思呢?很大程度上,这取决于您、您的团队以及与您合作的其他团队。
您可以衡量营销合格潜在客户 (MQL) 或销售合格潜在客户 (SQL),或任何其他对您的业务有意义的潜在客户分类。潜在客户资格取决于以下因素:
- 表现出的意图程度
- 行业
- 年收入
- 技术图表(公司使用的工具或软件)。 最重要的潜在客户生成 KPI
重要的是,您要将潜在客户数量控制在质量规定的最低限度内— 并且销售和营销双方都同意最低资格要求。这就是合格潜在客户数量成为值得提高的 KPI 的原因。
(有关销售和营销如何合作制定有用的 MQL 标准的更多信息,新生命农业 您可以阅读这篇文章。)
如何使用 Leadfeeder 衡量潜在客户资质
添加资格部分意味着您需要访问有关您的努力所带来的潜在客户的更多背景信息。对于 B2B 营销人员和销售人员来说,这意味着跟踪您的潜在客户生成工作和活动吸引到您网站的帐户(以及有关其公司的详细信息)。这时网站流量和访客识别软件(如Leadfeeder)就可以派上用场了。
- Leadfeeder 提供有关谁访问了您的网站的帐户级信息
- 它在 Leadfeeder 应用程序内展示了更深入的公司和行为数据
- Leadfeeder 可以在活动级别显示网站活动数据。
注意:想要更好地了解访问您网站的帐户和潜在客户?注册并免费试用 Leadfeeder 14 天, 查看哪些公司访问、他们来自哪些渠道和营销活动、他们查看的页面等。
在您获得合格潜在客户量的过程中,还有 4 个潜在客户生成和营销 KPI 可供衡量
因此,合格的潜在客户数量是最终的潜在客户生成 KPI,但仅凭一个指标来衡量成功总是不切实际的。正如我们上面提到的,仅凭潜在客户数量无法告诉您有关潜在客户质量或获取这些潜在客户的成本的全部信息。
因此,您需要更多潜在客户生成 KPI 来为您的工作增添色彩和背景,并确保您以可重复、可持续的方式增加潜在客户数量。监控这些其他 KPI 还可以帮助诊断和解决阻碍潜在客户数量增长的任何问题。
以下是我们建议用于衡量潜在客户生成的另外四个 KPI: