如今,富有创意和迭代的营销策略变得越来越重要。增长营销就是这样:一种策略,不仅可以帮助您获得新客户,而且能够创建一个面向您的业务有机增长的平台。
传统上,大多数营销人员几乎只关注漏斗
的第一阶段,仅限于创建品牌知名度和潜在客户促销活动,而忽略了一些后期阶段,例如客户激活和客户保留。
另一方面,专门从事增长营销的营销人员将大量时间投入到数据的收集、编目和持续分析上,他们在漏斗的每一步都跟踪所有客户,并尝试各种策略以最大化增长。 – 他们的活动的增长。
但什么是增长营销?增长营销是指一种长期营销策略,在渠道的每个阶段使用基于数据收集和分析的创新技术来培养品牌与客户之间的关系。
通过利用参与度,增长营销人员 中东手机号码清单 为目标受众提供令人信服的理由(继续)选择某个品牌而不是竞争对手。
本文将重点讨论增长营销的关键工作方式,具体来说:
- 新用户的获取和保留
- 将客户转变为真正的大使
- 通过自制内容和口碑进行品牌推广
我们将特别关注以下主题:
- 什么是增长营销
- 成功的增长营销策略的特征
- 增长营销和增长黑客有什么区别
- 如何分三个阶段制定增长营销策略
- 1. 定义你的增长模型
- 2. 根据需求差异化您的客户旅程
- 3. 识别不同渠道并确定优先级
- 为什么增长营销是一种成功的策略
什么是增长营销
正如我们在本文开头所说,传统营销往往侧重于漏斗的早期阶段。虽然这些策略是为您的网站产生流量的绝佳方式,因为它们有助于使品牌 15 个最佳在线免费替代程序来编辑照片 出现在社交网络和搜索引擎上,但在大多数情况下,它们的潜力仅限于潜在客户的产生。
另一方面,增长营销是一种在客户旅程的每个阶段为客户提供支持的方法,旨在在中长期内创造价值。
成功的增长营销策略的特征
为了证明您的增长营销策略有效,获得某些品质非常重要:
- 你必须重视数据:时刻了解你的营销策略的实际效果非常重要。
- 你需要有创造力:创造力将帮助你从人群中脱颖而出并跳出框框思考
- 您需要了解您的产品:您的目标 传真数据库 不是向客户出售他们不想要或不需要的产品,而是证明您的产品最适合他们
- 你必须做好犯错误的准备:最初可能被定义为失败的事情实际上是关于你做错了什么以及对未来的建议的宝贵信息来源。
- 您需要知道如何讲故事:如果不将定量和定性信息转化为能够引起客户共鸣的叙述,那么定量和定性信息将保持惰性。
在漏斗的每个阶段停下来后退一步,观察已经走过的路,可以为您提供正确的视角,可以让您建立数据和销售结果之间的任何关联,可以帮助您了解是否有必要更改您的增长营销策略以纠正任何错误。
增长营销和增长黑客有什么区别
如果您已经对增长营销的概念有所了解,您可能听说过增长黑客。黑客一词(意大利语“海盗”)用于描述那些未经许可侵入计算机系统或通过捷径和策略规避保护和限制的人。
“增长黑客”和“增长营销”是经常被用作同义词的表达方式,但实际上它们之间存在一些重要的区别。让我们看看它们是什么:
- 增长黑客的优势在于执行速度以及在短时间内或非常短的时间内获得结果的能力
- 增长营销是一种长期发展的有条不紊的方法,因此必须随着时间的推移而可持续
增长黑客营销人员是受雇来(快速)解决特定问题的专家顾问。他的任务是为复杂的问题找到创造性的解决方案,而这些问题通常预算有限且可用时间有限。增长黑客可以与股票市场进行比较:这是一种波动性较大的策略,难以长期实施。
增长营销策略平衡了增长黑客的最佳要素,例如创意方面,但不只专注于眼前的收益而牺牲未来的目标。
在增长营销中,客户旅程被用作“指南”,每一步都遵循客户。
如何分三个阶段制定增长营销策略
与其他更传统的营销举措相比,增长营销显然更务实,可以分为三个步骤。
1. 定义你的增长模型
要创建帮助您实现目标的增长模型,您需要选择要使用哪些绩效衡量指标以及哪些接触点将受到影响。
从一般目标开始,您将不得不逐渐缩小您的行动范围。
2. 根据需求差异化您的客户旅程
例如在 CRM 系统的帮助下收集的分析数据使您能够发现在漏斗的每个阶段哪些渠道在产生流量方面最有效。这将使您能够根据实际需求改变增长营销策略。
例如,在潜在客户开发阶段,搜索引擎优化 (SEO) 活动可以成为有效的解决方案,使您的潜在客户更容易找到您。另一方面,按点击付费 (PPC) 解决方案被证明是在社交网络上采取行动的最佳选择。
最后,在号召性用语 (CTA) 阶段,可能需要在移动应用程序上提供推送通知或鼓励用户在您的邮件列表上注册。
无论如何,“设身处地为客户着想”来确定客户旅程的主要步骤(从最初的发现阶段到销售)至关重要。
增长营销策略成功或失败的基本指标是由您的客户自己提供的:通过他们的互动,他们会告诉您漏斗中的哪些要素正在发挥作用,哪些要素还有改进的空间。
3. 识别不同渠道并确定优先级
在第三个也是最后一个阶段,您必须根据迄今为止获得的结果与设定目标的比较,决定将您的活动集中在哪些渠道上。
例如,假设大多数潜在客户是通过有机搜索(用户通过搜索引擎找到您的网站)产生的,但潜在客户转化为新客户的百分比非常有限。干预 SEO 活动就成为绝对优先事项:显然潜力是存在的,但渠道没有给出预期的结果。要纠正这种趋势,您需要:
- 确定流量最多的网站页面和参与度最高的社交网络帖子
- 引入新的 CTA,与漏斗活动的其余部分保持一致
- 考虑使用新工具来促进与潜在客户的互动
正如您所看到的,这些都是易于应用的技术,专门为帮助您最大限度地发挥增长营销策略的潜力而设计。
为什么增长营销是一种成功的策略
在本文中,我们了解了增长营销如何将有效策略的所有典型支柱包含在其中:
- 设定自己要实现的目标
- 概述要遵循的计划
- 收集和分析数据
- 考虑整个客户旅程,从最初的获取到售后保留
如果增长营销使用一些传统的营销技术作为起点(例如 A/B 测试、有关感兴趣主题的博客文章、邮件列表、SEO 活动、创意广告活动),那么它与其他策略的最大区别是有条不紊的方法:在增长营销中,客户旅程被用作“指南”,每一步都遵循客户。
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