客户的好感和品牌知名度。 这里有 10 个提示,可确保您充分利用 Twitter 来打造您的品牌。 1. 跟踪有关您品牌的对话 人们在整个社交网络上谈论您的公司和产品,每次提及都是您吸引这些人的机会。跟踪您的品牌名称和产品术语。不要忘记包括常见的拼写错误。 请记住,您公司内部使用的名称或术语不一定与您的客户使用的行话相同。使用 Google Analytics(分析)了解常用名称和术语,并确保在您的品牌跟踪中包含这些关键字和短语。 加入波士顿 B2B 论坛的乐趣! IRL 的投资回报率是多少? 在 B2B 论坛获得真实经验。与您的 B2B 同行交流,并从 50 多个专家主持的会议中获得灵感。 立即查看该计划! 加入我们在波士顿的 B2B 论坛! 当您看到有关您品牌的有趣提及时,请深入对话以提供即时支持、宣传或感谢。
如果您遇到投诉请直接联系以解决问题你也许能
够将一个激烈的批评者变成一个重要的支持者。 2.追踪行业关键词 超越您的品牌并遵循与您的市场相关的任何一般条款。参与相关讨论,分享您的专业知识、指导或观点。在这样的对话中,成功的品牌是参与者,而不是推动者。现在是时候说“我们也喜欢美洲驼!”,而不是“看看我们的产品”。 无论您是在监控与您的行业或品牌相关的词语,都要始终 阿尔及利亚 WhatsApp 号码列表 倾听和学习。利用 Twitter 上的对话为您提供实时焦点小组,帮助推动创新和适应。 建立适当的流程和渠道,确保重要的反馈到达公司内合适的个人和团队。 3. 跟踪公众对您的竞争对手的评论 使用 Twitter 密切关注任何提及您的主要竞争对手的信息,收集重要的市场情报。当然,请记住您自己的推文和提及也在公共时间线中 – 任何人都可以立即查看。在制定要说什么和如何说时请记住这一点。
衡量成功 与任何营销活动一样指标可以提供有关哪些内容
有效以及哪些内容应该调整的宝贵见解。分析活动结果不仅有助于证明对社交媒体项目的投资是合理的,而且还可以揭示优先领域,以集中您的注意力和资源。 对于 Twitter 活动,考虑的不仅仅是关注者数量。跟踪每个 Twitter 帐户每天的总点击次数。按地理区域和时间/日期细分这些数据,以了解您在何时何地产生最大影响。 最重要的是,通过与关键管理人员每周共享易于理解的报告,确保这些数据到达能够产生最大影响的地方。 5.了解你的影响者 任何成功 AFD目录 的社区经理或营销人员都了解接触关键影响者的重要性。浏览您的关注者的 影响力分数,以确定可以帮助传播您的信息的潜在大使。在 Twitterverse 中搜索谈论与您的品牌相关的关键词的人,并按影响力得分对它们进行排序。