直接贸易推动零售业发展
Zappos 是全球领先的鞋类和在线零售企业之一,是最早提出在线销售鞋类想法的公司之一,但一直难以让投资者相信其价值。这发生在20年前。现在,网上购物已完全占据主导地位,尤其是自新冠肺炎 (COVID-19) 全球大流行以来。
如果说我们可以从 Zappos 学到一件事,那就是电子商务中客户体验的重要性。Zappos 能够在竞争中保持领先地位的原因之一是它倾向于鼓励消费者购买多种尺寸的同一产品。然后公司将提供一种快速简便的方式免费退回不合格产品。
如今,我们通过移动应用程序、聊天机器人和机器学习技术(读取人们的历史浏览数据来建议购物者最感兴趣的产品)确保积极的客户体验。
在美国直接交易
情报公司 L2 Inc. 执行副总裁丹妮尔·贝利 (Danielle Bailey) 表示,中国曾经被认为是模仿者,但在社交商务、移动商务创新和全渠道零售方面,中国处于领先地位。
事实上,包括美国在内的西方技术和 圣基茨和尼维斯电子邮件列表 零售领导者已经受到启发并开始调整他们的电子商务方法。
亚马逊于 2019 年推出了中模特将穿着不同的服装。演讲者将解释材料。还有现场活动,主持人将演示如何使用某些工具。
总部位于旧金山的移动购物公司 Dote 还发布了一项名为“购物派对”的新功能,该功能将影响者直播纳入其移动购物应用程序中。
中国直接贸易
作为全球最大的电子商务网站,淘宝主导着中国的直播趋势。淘宝通过独立平台或应用程序通过用户支持的 C2C 直播为农民、企业家和企业主提供支持。
淘宝上的成功影响者随后会成 AFB目录 为名人,这有助于改善客户体验。例品销售人员可以举办现场活动,观众可以提出问题并学习有关使用其产品的最佳方式的技术。