来显示完整的客户资料。 随着数字营销方兴未艾,营销部门和IT部门之间的关系将变得更加依赖。为了制定战略、执行、分析和应用最新发现,营销人员依赖 IT 部门提供的数据。需要团队合作才能正确使用这些数据并为未来的活动提供见解。 为了确保两个部门都朝着实现最大营销影响的同一目标努力,他们应该记住以下几点。 不要重新创建轮子 营销人员常常脱离驱动其业务的真实分析或数据。消费者喜欢社交媒体,因此营销人员尝试将收入模式应用于其中。Twitter 关注者或 Facebook“点赞”的真正价值是多少?这很难说,因为我们缺少他们的真正 KPI。关注者和点赞数的上升和下降很容易看出,但与投资回报率的关系在哪里? 电子邮件不太有吸引力,但研究表明,它比社交媒体能带来更好的回报。
因为消费者选择了它所以只要您关注他
们的偏好,他们就更有可能寻找您提供的优惠。使用数据库中的大量数据,您可以轻松地与 IT 部门合作来应用这些数据,从而使每条消息与每个客户 俄罗斯电话号码列表 更加相关。 IT 可以提供一天中向个人客户发送电子邮件的最佳时间的数据,从而处理或提供每个客户喜欢的(无论他们是男性还是女性)、详细的家庭构成等。通过将这些人口统计数据和偏好传递回营销部门,两个团队可以提供推动销售的相关内容。 共同努力使用您已经获得的数据。 使用您拥有的数据 尽管让电子邮件营销活动处于自动驾驶状态很容易,但成本也非常高。看起来电子邮件活动相对便宜,但实际上取消订阅或垃圾邮件点击会贬值您的营销资产:您的电子邮件列表的价值。
始终将电子邮件批量处理并集中到完整列表会
增加取消订阅的数量,并可能导致收件箱提供商对垃圾邮件进行处罚。最近的一位客户认识到发送正确的电子邮件所带来的回报,并决定尽可能多地发送给每个人,以希望记录更多的销售额。在没有咨询 IT 部门有关开放率和取消订阅的情况下,它认为取 AFD目录 消订阅的数量可能不足以停止将程序置于自动驾驶状态的不良做法。不幸的是,经过密切的成本分析后 ,向客户传播不相关内容的真正成本是每周数百万美元的客户流失。成功的网站测试计划的第一步是确保您得到高管的支持。 然而,高管的支持不仅对于开始测试和优化很重要,对于确保测试计划以及参与其中的人员的长期成功也至关重要。(高管还可以与组织中您通常无法接触到的其他人员和部门分享您的测试成功。