人讨厌的行为，包括职能领导者不愿意沟通、共享信息或相互协作，以及他们倾向于争夺稀缺资源。 筒仓的阴暗面 公司营销职能和其他职能之间的孤岛尤其具有破坏性。例如，在许多公司中，管理层要求研发在真空中进行。研发的目标是推出新产品，而不考虑其成本或市场需求。 管理层经常将这种方法合理化，称其不想限制创造力。但如果没有营销人员的投入，研发就有可能创造出在市场上表现平平的产品，因为消费者不关心它们提供的功能和好处。 营销作为筒仓破坏者 作为一名营销专业人士，您当然在一个可能感觉像是公司中的孤岛的专门职能部门工作。但您也最有能力打破您的职能与其他职能（研发、销售、财务等）之间的壁垒。
为什么作为营销人员您的工作就是了解并
满足客户的需求。与公司中的任何其他经理相比，您更能将客户的观点带入公司内部。如果没有这种视角，整个企业就会失去焦点，无法理解客户，并且注定会失败。 此外，公司其他职能部门的领导本质上也是您的内部客户。通过应用与外部客户 南非 WhatsApp 号码列表 相同的技能来识别和满足这些内部客户的需求，您可以消除营销与这些职能之间的障碍。您还可以打开一个渠道来交换所需的信息和观点，以创建公司付费客户所看重的产品。 打破营销和其他职能之间的隔阂并不容易。但以下五种策略可以有所帮助。 1. 将同事的注意力集中在客户身上 帮助其他职能部门的经理了解客户对您公司的需求。然后向他们解释当客户因为公司不同部门不合作而得不到他们想要的东西时会发生什么。
例如试试这个客户只想告诉我们一次他
们的问题，而不是一遍又一遍地把他们从一个部门移交给另一个部门，因为我们的订单处理和客户服务团队没有互相交谈。 这份最新的研究报告显示，与一个人交谈才能解决问题的客户相比，必须与多个人交谈才能解决问题的客户流失的可能性要高出 AFD目录 十倍。因此，每当我们在第一次通话中未能解决客户的问题时，我们就有可能将他们及其钱包输给竞争对手。” 2. 利用技术提高客户关注度 使用贵公司的客户关系管理 (CRM) 技术来加强贵公司对客户的关注。例如，仔细分析 CRM 系统中的数据。然后使用该数据向您的同事展示： 客户如何做出购买决定 他们在与您的公司开展业务时会与哪些接触点进行互动 他们在每个接触点遇到什么问题 这些问题给您的公司造成了多少损失。 例如，试试这个： “我们的系统显示，我们的订单输入效率极低。
