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运营电子商务业务时的任务清单似乎无穷无尽。
但你已经知道了。
好消息是,随着人工智能的兴起近年来
因此,在下文中,您将发现 22 种 牙医数据库 电子商务 AI 工具的列表,它们可以帮助您提高业务的参与度、体验和销售额。
但在此之前……
为什么你应该在 2024 年利用人工智能
寻找人工智能工具意味着你可能已经过了问自己以下问题的阶段:
“我应该采用人工智能吗?”
尽管如此,如果你仍 以让客户满意 然感到疑惑,以下是你应该走 AI 之路的几个原因:
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超过50%的电子商务企业已经采用了AI技术。
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人工智能驱动的个性化推荐有助于提高转化率15-20%。
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人工智能可以将客户获取成本降低高达 50%。
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据信,人工智能每年可帮助零售商节省高达3400 亿美元。
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人工智能预测可以帮助企业降低高达 75% 的库存成本。
简而言之:
不采用人工智能意味着你会损失金钱,并且会进一步落后于竞争对手。
电子商务 AI 工具应关注什么
简单来说:
您采用的 AI 工具必须能 CZ 领先 够满足您的特定需求,从而提升您的业务绩效,而不会破坏您既定的工作流程,也不会让您或您的客户面临安全风险。
事实上,您必须将这种方法应用于您决定集成到您的业务中的每个工具、服务、解决方案和插件。
为了使您的选择过程更容易,请在评估 AI 工具(或任何其他工具)时使用以下列表:
Q1:AI工具如何与我网站上现有的平台和技术集成?
调查该工具与您当前网站基础设施的兼容性,包括您使用的任何 CMS、CRM、分析或电子商务平台。
问题 2:该工具提供哪些具体的 AI 功能,以及它们如何满足我的网站的需求?
深入研究该工具的核心人工智能技术,例如机器学习、自然语言处理或图像识别,并评估这些功能如何满足您网站的特定要求。
Q3:AI工具可以适应我的网站规模和流量波动吗?
评估工具的可扩展性和处理高峰流量的能力,同时不影响网站性能或用户体验。您不想花费金钱和时间来培训团队使用一个月后就需要更换的工具。
Q4:AI工具需要什么样的数据,以及如何收集、处理和存储这些数据?
了解工具有效运行所需的数据输入以及对数据隐私、安全性和合规性的影响。
Q5:AI 工具的界面对我的团队和网站访问者来说有多友好?
考虑您的团队管理工具的学习曲线以及与 AI 驱动功能交互的访问者的用户体验的影响。
例如,宜家顾客使用增强现实 Place 应用程序非常
Q6AI 工具提供哪些定制选项来适应我的品牌和网站设计?
研究您可以对该工具进行多少定制,以确保它与您网站的美观度和品牌无缝集成。
Q7:AI工具如何衡量和报告其性能以及对我的网站目标的影响?
调查该工具的分析和报告功能,以确保您可以根据网站的关键绩效指标跟踪其有效性。
问 8:人工智能提供商提供哪些支持、培训和资源以确保成功实施和持续使用?
评估所提供的支持水平,包括培训材料、客户服务可用性和社区资源,以促进顺利采用和故障排除。
Q9:基于性能数据和用户交互来改进 AI 工具的反馈循环是什么?
确定该工具如何从数据和交互中学习,以改进其功能并满足您网站不断变化的需求。
Q10:采用这种 AI 工具的财务影响是什么,包括设置成本、订阅费和潜在投资回报率?
评估总拥有成本,考虑所有相关费用以及通过提高效率、销售额或客户满意度所获得的潜在投资回
现在您已经能够识别最好的 AI 工具了,让我们来看看一些我们最喜欢的工具。
2024 年电子商务最佳 AI 工具
客户体验和个性化 AI 工具
1. 漂移
Drift是一个由人工智能驱动的对话式营销平台,它改变了企业与客户在线互动的方式。Drift 专为电子商务及其他领域而设计,可通过聊天机器人和消息传递实现实时、个性化的对话,让公司能够在客户购买旅程的任何阶段与其互动。
其智能聊天机器人可以筛选潜在客户、回答常见问题并安排会议,从而让人工客服人员能够专注于更复杂的查询。Drift 的平台高度可定制,确保每次互动都感觉个性化且符合品牌形象。通过提供即时帮助和量身定制的建议,Drift 可帮助电子商务网站提高转化率、提高客户满意度并推动销售。